Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: [April 2025]
Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Frey Internet Services akzeptieren Sie die nachfolgenden Bedingungen.
1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Frey Internet Services (nachfolgend “wir”, “uns”) und unseren Kunden (nachfolgend “Sie”, “Ihnen”) für alle angebotenen Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Webhosting, Domainregistrierung und Zusatzprodukte.
2. Leistungen
Wir bieten Ihnen in Zusammenarbeit mit sorgfältig ausgewählten Partnern Dienstleistungen in den Bereichen Webhosting, Domainregistrierung und ergänzende Services an. Unsere Angebote basieren auf moderner Infrastruktur und werden mit grosser Sorgfalt bereitgestellt. Dennoch können wir – ebenso wie unsere Partnerunternehmen und Zulieferer – keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit oder bestimmte Funktionen übernehmen. Die Nutzung unserer Services erfolgt im aktuellen Zustand („as is“) – ohne ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen hinsichtlich Eignung, Verwendbarkeit für bestimmte Zwecke oder Marktgängigkeit.
3. Vertragsbeginn und -laufzeit
Der Vertrag beginnt mit der Bereitstellung der Zugangsdaten nach Ihrer schriftlichen oder elektronischen Bestellung. Die Laufzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, für Hostings, Domains und Zusatzprodukte ein Jahr.
4. Kündigung und Verlängerung
• Domains: Mindestlaufzeit von einem Jahr; vorzeitige Kündigung ausgeschlossen. Automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr, sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt.
• Webhosting: Kündigung jeweils zum Ende des Folgemonats möglich. Automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr, falls nicht zuvor gekündigt.
• Zusatzprodukte (z. B. SSL-Zertifikate): Automatische Verlängerung um ein Jahr, sofern keine fristgerechte Kündigung vorliegt.
• Virtuelle Server (VPS): Kündigungsfrist von drei Monaten zum Laufzeitende. Automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr bei ausbleibender Kündigung.
• Dedizierte Server: Kündigungsfrist von sechs Monaten zum Laufzeitende. Automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr bei ausbleibender Kündigung.
Kündigungen können per E-Mail von der bei uns hinterlegten Adresse oder schriftlich per Post erfolgen.
5. Zahlungsbedingungen
Die Abrechnung unserer Leistungen erfolgt entweder im Voraus – beispielsweise bei Hosting-Paketen und Domainregistrierungen – oder nach Vereinbarung, sobald ein Projekt abgeschlossen ist (z. B. bei der Entwicklung von Websites oder individuellen Lösungen). Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, den Zugang zu sperren und Verzugszinsen von 6% sowie Inkassokosten zu berechnen.
6. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde ist berechtigt, seine Produkte, Dienstleistungen und Inhalte auf den Servern der Frey Internet Services öffentlich zugänglich zu machen. Für sämtliche Inhalte und deren Rechtmässigkeit trägt der Kunde die volle Verantwortung. Er verpflichtet sich zudem, nur solche Software zu verwenden, die den sicheren und störungsfreien Betrieb der Server nicht beeinträchtigt, und trifft geeignete Vorkehrungen zum Schutz vor bekannten Sicherheitslücken.
Frey Internet Services behält sich das Recht vor, Hosting-Konten jederzeit zu deaktivieren, sofern durch die Nutzung die Stabilität oder Sicherheit der Server gefährdet ist. Bei schwerwiegenden Verstössen kann der Vertrag ohne Vorankündigung fristlos gekündigt werden. Dies betrifft insbesondere folgende Inhalte und Handlungen:
- Aufruf zu Gewalt oder gewaltverherrlichende Darstellungen
- Pornografische oder sexuell anstössige Inhalte
- Extremistische oder radikalpolitische Aussagen
- Rassistische oder religiös diskriminierende Inhalte
- Illegales Online-GlĂĽcksspiel
- Verbreitung von Schadsoftware oder Spam
- Versand von Massen-E-Mails ohne Einwilligung (Spam)
- Inhalte, die Urheberrechte oder andere Schutzrechte verletzen
- Verbreitung urheberrechtlich geschĂĽtzter Software oder digitaler Werke ohne Genehmigung
Die Sicherung der eigenen Daten obliegt dem Kunden. Die von Frey Internet Services erstellten Server-Backups dienen ausschliesslich zur Wiederherstellung der Systemumgebung im Notfall und spiegeln den Zustand zu einem bestimmten Zeitpunkt wider. Der Kunde haftet eigenständig für jegliche Ansprüche Dritter sowie für Schäden, die durch den Zugriff auf oder die Nutzung seiner Inhalte entstehen.
7. Haftungsausschluss
Wir haften nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust. Die Haftung ist auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden beschränkt und der Höhe nach auf den Gegenwert des Jahrespreises eines Webhostings begrenzt.
8. Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.
9. Ă„nderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die aktuell gĂĽltige Version ist auf unserer Website abrufbar. Mit der weiteren Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten von Ă„nderungen stimmen Sie diesen zu.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist der Sitz von Frey Internet Services.
Diese AGB wurden sorgfältig erstellt, um sowohl Ihre Interessen als auch unsere Dienstleistungen klar und transparent darzustellen. Bitte lesen Sie sie aufmerksam durch und zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.